Если вы решили, что вам больше не нужна ваша личная учетная запись Fianellas и хотите ее закрыть, есть несколько вещей, которые вам следует проверить заранее.

У вас может быть бизнес-аккаунт, привязанный к вашему профилю Wise.

Узнайте, как закрыть свой бизнес-аккаунт Wise Перед закрытием

Мы рекомендуем вам проверить и выполнить следующие шаги перед окончательным закрытием вашей учетной записи, чтобы у вас было все необходимое:

• Снимите все деньги с ваших балансов и процентов

• Проверьте свои подключенные карты — убедитесь, что вы изменили данные карты на любых веб-сайтах, так как вы не сможете их использовать

• Подождите, пока не пройдут все ожидающие платежи по картам

• Завершите или отмените все ожидающие транзакции

• Скачайте все квитанции о переводах и выписки по балансу, которые могут вам понадобиться

Снятие денег

• На главной странице выберите баланс с деньгами

• Выберите Отправить

• Убедитесь, что вы отправляете всю сумму с вашего баланса

• Выберите банковский счет, на который хотите отправить деньги

• Подтвердите платеж, чтобы опустошить счет

Вам нужно будет сделать это для каждой валюты и баланса, где у вас есть деньги.

Закрытие личного аккаунта

Вот как навсегда закрыть свою учетную запись на веб-сайте или в приложении. Выбор этой опции не закроет вашу учетную запись немедленно — сначала мы проведем вас через следующие шаги.

• Перейдите к своему имени в верхнем углу

• Перейдите в Настройки

• Выберите Закрыть аккаунт

Удалите ли вы мои данные?

Как регулируемое финансовое учреждение, мы обязаны хранить некоторые ваши личные данные, поэтому мы не можем удалить всю вашу информацию из системы. Мы удалим информацию, которая больше не нужна. Все данные защищены наивысшим уровнем безопасности.

Подробнее о том, как долго мы храним ваши данные

Я закрыл свой аккаунт по ошибке

Если вы не хотели закрывать свою учетную запись, не волнуйтесь — вы можете ее восстановить!

Просто перейдите на страницу входа и введите адрес электронной почты и пароль, связанные с вашей учетной записью. Вы увидите инструкции на экране о том, как ее восстановить. Это не работает, если мы закрыли вашу учетную запись — узнайте больше о том, почему мы закрываем учетные записи и как подать апелляцию.